Умови обміну або повернення

Ви можете обміняти або повернути товар протягом 14 днів з дня його отримання, не враховуючи день отримання.

Обмін або повернення товару можливі за умови, що:

• товар не був у використанні

• збережено його товарний вигляд

• збережено ярлики та етикетки

Якщо товар не підійшов за розміром, фасоном, кольором або з інших причин, ви можете обміняти його на інший товар за наявності або оформити повернення.

Одяг, виготовлений за індивідуальним замовленням покупця (можлива лише корекція довжини, під особливості зросту), обміну та поверненню не підлягає.

Як оформити обмін або повернення

Для оформлення обміну або повернення зв’яжіться з нами за електронною адресою harperhomewear@gmail.com, у Telegram +380687165737 або Direct Instagram @harpershomewear.

Повернення товару здійснюється через застосунок Нової пошти за допомогою послуги “Легке повернення” (безкоштовно).

У застосунку Нової пошти знайдіть відправлення, за яким ви отримали замовлення, та оберіть функцію “Легке повернення”. Після оформлення відправте товар відповідно до інструкцій у застосунку.

Якщо ви бажаєте обміняти товар, перед відправленням зв’яжіться з нами та вкажіть номер замовлення, найменування товару й бажаний розмір або модель для обміну.

Повернення коштів

Повернення коштів здійснюється після отримання та перевірки поверненого товару відповідно до вимог чинного законодавства України.